Memória Empresarial – Valorizando a cultura da organização

Memória Empresarial é resgatar o passado da organização. Sua importância é preservar o histórico de seus colaboradores e clientes para fortalecer os princípios organizacionais da empresa. Segundo o diretor e professor da Aberje Paulo Nassar, “A memória empresarial hoje é importante por que ela trabalha um mundo da subjetividade das pessoas da organização”.

Ressaltar a história e a cultura da organização nada mais é do que mostrar ao público envolvido todo o trajeto percorrido desde sua fundação até os dias atuais. É valorizar por meio de ações estratégicas esse público que fez parte do crescimento da empresa, e demonstrar que a imagem positiva e a boa reputação, se devem a cada um que contribuiu para obter esse resultado.

As ações estratégicas, normalmente planejadas por um profissional de Relações Públicas, podem ser elaboradas de diversas maneiras, destacando os pontos principais que marcaram a trajetória da empresa e consequentemente registrar sua cultura organizacional, por meio da sua identidade e dos seus princípios. Livros comemorativos com depoimentos e fotos dos gestores e colaboradores, painel com embalagens antigas dos produtos, portfólio e vídeo das campanhas publicitárias são alguns exemplos de memória empresarial que as empresas promovem para mostrar as mudanças ocorridas, entender a estrutura da organização e também reforçar seu valor significativo.

Para entender melhor como pode ser planejada e executada a memória empresarial, assista ao vídeo que resgata o passado de três grandes organizações: Nestlé, Unilever e Embraer.

Taimara Moraes

Cultura Organizacional nas organizações nacionais

Cultura organizacional, de uma maneira bem simples, é a forma como a organização lida com questões humanas, éticas, hierárquicas, técnicas, e como essa postura afeta o relacionamento com seus públicos de interesse.

Hoje abordaremos como as organizações brasileiras vem construindo sua cultura de forma a garantir um bom relacionamento com todos os públicos de interesse, e principalmente, como o relacionamento é cultivado para que o clima organizacional também seja agradável, causando impacto direto e indireto nos resultados da organização. 

Quando pesquisamos sobre o assunto, encontramos uma gama de variáveis nas organizações nacionais e a escritora Sandra Regina da Luz Inácio destacou alguns pontos importantes que aparecem em quase todas as organizações, são eles: concentração de poder - relação entre líderes e organização; postura do espectador - relação entre liderados e organização; personalismo - relação entre líderes e colaboradores e evitar conflito - relação entre liderados e colaboradores. 

Nesse relacionamento entre organização e colaboradores, no caso nacional, prevalecem traços da nossa cultura que colaboram para o equilíbrio do relacionamento. Para que a essência de nossa nação esteja viva nas organizações com a dinâmica global, existe uma flexibilidade que nos difere de todos os modelos de cultura existentes em outros países, aqui toda cultura, tem um pouquinho do “jeitinho brasileiro”.

Carolina Viegas

Ética e Cultura Organizacional

Nos encontramos hoje em uma época em que os líderes não são somente formadores de opinião de uma organização ou tomadores de decisão, e por isso não devem mandar e desmandar atrás de sua mesa. Por conta da competitividade que o mercado em que estamos inseridos, os líderes devem possuir diferenciais para se destacar e assim vencer seus concorrentes.

No mundo em que vivemos, onde há constante mudança, a ética e a transparência são exigidos a todo o momento, organizações necessitam de equipes que estejam comprometidas com seu trabalho e principalmente com os princípios da organização em que trabalham, assim poderão ser guerreiros sempre a favor dela. Mas o que é ética e porque ela é importante dentro das organizações?

Como parte da filosofia, a ética pode ser entendida como o estudo das avaliações do ser humano em relação às suas condutas ou às dos outros, sendo essas avaliações feitas sob a visão do bem e do mal; sendo assim o comportamento ético de uma empresa é esperado ou exigido pelos públicos que ela possui, isto é, o comportamento ético de uma empresa é definido pela maneira com que esta realiza suas atividades perante todos; ela só passará a ser considerada ética se suas atitudes mostrar tal característica. Deste modo, podemos dizer que se a ética estiverem enraizados na cultura da empresa, todos os seus atos serão nela baseados, e assim poderá ser considerada uma empresa ética e por conseqüência transparente para com seus públicos.  

Os líderes de hoje possuem a tarefa de influenciar as pessoas e obter o melhor que elas conseguem fazer. Esse melhor desempenho está ligado ao fato de como a cultura organizacional é apresentada a ele e como ela será cobrada, fazendo com que suas ações sejam pensadas sob essa visão da empresa.

Há uma ligação entre a cultura e a liderança de uma organização, uma vez que características e qualidades da cultura organizacional são pensadas pelos líderes e eles procuram aumentar o grau de conscientização dos funcionários a respeito dela, a partir do momento em que uma organização espera certos comportamentos e atitudes de seus funcionários, ela precisa disseminar modelos a serem entendidos e copiados por seus colaboradores e também fornecer as ferramentas para que isso aconteça. Sendo assim, podemos dizer que os lideres são peças fundamentais para a disseminação e multiplicação da cultura em uma organização, já que é por meio de suas atitudes que ele consegue mostrá-la. Mas possuir líderes em uma organização é o suficiente para garantir a disseminação da cultura na empresa?

Daniella B. Miguel

Reuniões e Cultura Organizacional

“A arte de contar histórias é uma excelente ferramenta para se utilizar tanto na preparação para as reuniões na empresa, como para se disseminar uma cultura organizacional que seja assimilada e respeitada por toda a equipe.” 

Belíssimo vídeo com dicas de como tornar uma reunião mais interessante e, consequentemente, fazer com que a comunicação seja mais eficaz. A forma de expor as ideias ou mesmo ordens, faz toda a diferença dentro de uma organização e uma das melhores maneiras de se passar a cultura adiante é justamente contando histórias, pois é a forma mais fácil de se fazer entender, sem falar que trazendo uma história real da própria empresa como exemplo, faz com que o diretor e o funcionário se sintam mais próximos, sem diferenças, ficando motivados para desempenharem os seus papéis dentro da organização, seguindo a identidade da mesma, como um todo, sem a separação da “elite” e do “baixo escalão”. Além de “quebrar o gelo” e não transformar a reunião ou apresentação em algo chato, cansativo e sem conseguir a atenção de todos, facilita a disseminação da cultura organizacional, usando exemplos reais, desde quando a empresa surgiu, para quem estiver ouvindo, entender de onde vem a identidade e a forma de administrar de seus patrões.

Diego C. Conceição

Gerações na Cultura Organizacional

Entender as características e o comportamento das diferentes gerações é essencial na gestão que procura olhar não somente a parte, mas o todo. É esse o desafio da geração que vem ganhando espaço no mercado de trabalho e que desempenha papéis essenciais para a evolução da cultura organizacional.

Conhecida como geração da internet ou geração do milênio, a geração Y é formada por pessoas jovens, dinâmicas, exigentes, ligadas a novas tecnologias, mídia e que são preocupadas com o meio ambiente. Multitarefa, a geração Y tenta conciliar lazer e trabalho e vem assumindo trabalhos de destaques nas organizações. Por assumir cargos de suma importância, tem como objetivo valorizar as competências das gerações, cultivando o relacionamento entre todos os colaboradores.

Prezar pela diversidade dentro das empresas deve ser um trabalho contínuo que facilita em manter a sustentabilidade nos negócios. Avaliar as melhores competências de cada funcionário é uma forma de despertar o conhecimento das gerações, aprimorando a arte de ouvir e respeitar as diferenças alheias.

Nesse cenário, diversas características e valores das gerações Baby Boomer, X, Y são vistos como componentes favoráveis para a harmonia e para o equilíbrio da cultura organizacional. A comunicação passa a ser mais eficiente, de forma fluida e prazerosa, trazendo melhores resultados para a organização. 

Maria Carolina Nogueira